1 – 引言
Trevo Pte. Ltd.(以下简称 “Trevo”)尊重客户、合作伙伴及我们在提供服务过程中所接触的其他人员的个人数据隐私与保密性。我们致力于实施政策、制度与流程,以保障您向我们提供的个人数据在采集、使用和披露过程中的安全性。本《隐私政策》旨在帮助您理解我们如何收集、使用、披露、处理、保护和保存我们所掌握的您的个人数据。
2 – 我们如何收集您的个人数据
个人数据指可单独或与其他信息组合使用,从而唯一识别某一自然人的任何信息。在新加坡《个人数据保护法》(PDPA)下,若业务联系信息(如姓名、商业地址、商业电话号码)仅用于企业对企业(B2B)交易,则不被视为个人数据。
我们在以下情形中可能收集您的个人数据:
3 – 我们收集的个人数据类型
我们收集您的个人数据包括但不限于:
4 – 我们如何使用您的个人数据
我们可能将您提供的个人数据用于以下目的之一或多个:
5 – 我们向谁披露您的个人数据
为了向您提供服务,我们可能将部分您提供的个人数据披露给以下实体或组织:
6 – 我们如何管理个人数据的收集、使用与披露
6.1 获取同意
在我们收集、使用或披露您的个人数据之前,我们会通知收集目的,并征求您明确的书面同意。我们不会收集超过实现这些目的所必需的个人数据。
若原始收集、使用或披露目的发生改变,我们会重新征求您的同意。
在特定情况下,当您主动提供个人数据用于特定目的时(例如您向我们发送包含个人信息的简历/履历以申请职位),我们可能假定存在“视为同意”。
我们也可能根据 PDPA 的例外条款,在下列情形下不必征求同意:
6.2 撤回同意
如您希望撤回同意,应提前给予合理通知。我们会告知您撤回同意可能造成的后果,例如若无您的联系信息,我们可能无法将来通知您我们提供的新服务。您可通过邮件、书信方式或在线服务的“取消订阅”功能提出撤回同意的请求。
6.3 Cookies 的使用
我们使用 “cookies”(曲奇/小型文本文件)来收集您在我们网站上的活动信息。Cookies 存储在您的设备上,用于让网站识别您并跟踪您的偏好设置。Cookies 可使您重访时无需重复输入相同信息。多数 cookies 属于 “会话 cookies”,在您结束浏览会话时自动从硬盘删除。您可以通过关闭浏览器中的此功能来拒绝接受 cookies。但请注意,若您拒绝 cookies,您可能无法使用我们部分网页或应用程序的功能。
6.4 第三方同意
我们不会代表其他人获取同意。我们只会向将直接与我们打交道的个人获取同意。
7 – 我们如何确保个人数据准确性
我们将采取合理措施以确保我们所收集的您的个人数据准确、完整、不具误导性且保持更新。
在我们与您保持持续关系期间,我们可能定期进行数据核查,要求您告知我们您个人数据的变动(例如通讯地址变更)。
8 – 我们如何保护您的个人数据
我们已实施适当的信息安全及技术措施,以保护我们所持有的个人数据,防止其遭受遗失、滥用、销毁、未经授权修改、存取、披露或类似风险。
我们还建立合理且适当的组织措施,以保持个人数据的机密性与完整性,并仅在“知情需要”原则下与授权人员共享数据。
当我们聘用第三方数据处理者代表我们处理个人数据时,我们将确保其向我们提供充分保证,即已实施必要的组织与技术安全措施,并采取合理步骤以遵守这些安全措施。
9 – 我们保留个人数据的期限
我们制定了文件保存政策,用于记录您以纸质或电子形式提供的个人资料的保存期限。 当您的个人资料不再需要用于任何业务或法律目的时,我们将不再保留这些资料。
当保存期限届满时,我们会以适当且安全的方式处理或销毁包含您个人资料的文件。
10 – 您如何访问及更正个人数据
您可以来信询问我们在过去一年中如何使用或披露您的个人资料。 在我们同意您的请求之前,可能需要通过核对您的身份证(NRIC)或其他合法身份证明文件来验证您的身份。 我们会尽快回复您的请求,或在收到您的请求之日起30天内作出回应。 若我们无法在30天内完成处理,我们会通知您,并告知预计所需的额外时间。 我们也可能就处理您的查阅请求所产生的合理成本收取一定费用。
如果您发现我们持有的您的个人资料不准确、不完整、具误导性或并非最新,您可以要求我们更正相关资料。 若我们在合理基础上认定应当进行更正,我们将尽快或在收到您的请求之日起30天内完成资料更正。
11 – 个人数据的跨境传输
若有必要将您的个人数据传输至新加坡以外的国家,我们将确保接收方国的数据保护标准与新加坡 PDPA 相当。若标准不当,我们将与接收方签订合同协议,以确保其提供与新加坡相当水平的数据保护。
12 – 强制的数据泄露通知
若发生极少见的数据外泄事件,涉及我们存储或处理的个人资料被未经授权访问或披露,我们将遵守《个人资料保护法》(PDPA)所规定的数据外泄通报时限和要求,采取必要的应对措施。 这包括但不限于根据PDPA所定义的“重大损害”或“重大规模”标准,通知相关主管机构及受影响的个人。
13 – 联系我们
如果您对本通知有任何疑问或反馈,或对我们处理您个人资料的方式有任何投诉,您可以通过以下方式联系我们的数据保护专员(DPO):dpo@trevohospitality.com
任何查询或投诉应至少包含以下信息:
我们非常重视此类查询与反馈,并会在合理的时间内以保密的方式处理。
14 – 本《资料私隐通知》的变更
我们可能会不时更新本《资料私隐通知》。如有任何更改,我们将通过在官方网站上发布最新版本的通知来告知您。请您定期访问我们的网站以了解最新的变更内容。本通知的变更将在其发布于我们网站时生效。
最后更新日期:2022年8月24日